Mijn betaling is geweigerd. Wat kan ik doen?
Controleer dit eerst:
- Waren de opgegeven rekeninggegevens correct?
- Is de creditcard of betaalpas mogelijk verlopen?
- Is de opgegeven rekening gedekt?
Je hoeft geen nieuwe bestelling te plaatsen om een andere betaalmethode te proberen: De betaalmethode kan worden gewijzigd in de bestaande bestelling.
Neem indien nodig ook contact op met je bank om de zaak op te helderen.
Als je twijfels hebt, neem dan per e-mail contact op met onze klantenservice via say@hi-werns.com en houd al je bestel- en betaalgegevens bij de hand.
Levering
Retourneren & terugbetalen
Problemen met bestellen
Producten & Voorraad
Betaling, promo's en vouchers
Technisch