Is mijn retourzending aangekomen?
Totdat je retourzending bij ons is aangekomen, ben jij verantwoordelijk voor de goederen. Zorg er daarom voor dat je een bewijs van aflevering krijgt als je je retourzending naar het postkantoor brengt. Aan de hand van het retournummer op je ontvangstbewijs kun je de status van je retourzending volgen.
- Houd er rekening mee dat retourzendingen tot 15 dagen in beslag kunnen nemen.
- We controleren alle geretourneerde artikelen ter plaatse in ons magazijn. Dit kan enige tijd duren.
- Je ontvangt een e-mail van ons zodra de retourzending is aangekomen.
- Neem contact op met onze klantenservice als je problemen hebt met je retourzending.
Levering
Retourneren & terugbetalen
Problemen met bestellen
Producten & Voorraad
Betaling, promo's en vouchers
Technisch