Kann ich meine Bestellung stornieren?
Grundsätzlich werden Sendungen direkt nach Zahlungseingang kommissioniert und für den Versand vorbereitet. Der Stornierungszeitraum ist also eher klein. Über dein Kundenkonto auf unserer Webseite ist es vorerst nicht möglich, die Bestellung zu stornieren. Du kannst dich allerdings jederzeit bei unserem Kundenservice per E-Mail an say@hi-werns.com melden, um die Details deiner Bestellung abzustimmen.
Hinweis: Wir legen jeder Bestellung ein Retourenlabel für die kostenlose Rücksendung bei. Bitte bewahre den Beleg über die Rücksendung auf.
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